Politique relative aux cookies

1. Objet de la politique

La présente politique décrit les cookies, traceurs et technologies similaires susceptibles d’être utilisés sur lortriko.com, leurs finalités, leurs conditions d’activation, leur conservation et les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ou de retirer ses choix.

Elle tient principalement compte :

• du Règlement (UE) 2016/679 — RGPD ;

• de la loi française nº 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version modifiée ;

• de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, relatif aux cookies, traceurs et accès aux informations stockées sur un terminal ;

• de la Directive 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques, ainsi que des autres règles françaises et européennes applicables.

Cette politique ne supprime, ne limite ni ne réduit les droits reconnus aux utilisateurs par le RGPD, le droit français ou toute autre disposition applicable.

2. Site et coordonnées

L’utilisation des cookies et technologies associées sur lortriko.com est gérée sous le nom Lortriko.

• Adresse : 6520 Las Sombrias Ln, Florissant, MO 63033, US

• Téléphone : +1 (314) 867-2187

• E-mail : supportteam@lortriko.com

• Horaires, selon l’heure CET/CEST :

  • Du lundi au vendredi : 09 h 00–18 h 00

  • Le samedi : 09 h 00–16 h 00

Si Lortriko constitue uniquement le nom commercial du site, l’identité complète du responsable du traitement est celle indiquée dans la Politique de confidentialité et les documents applicables.

3. Cookies et technologies comparables

Un cookie est un petit fichier texte ou identifiant technique susceptible d’être enregistré dans le navigateur ou l’appareil lors de la consultation d’un site.

D’autres technologies aux fonctions comparables peuvent être utilisées :

• stockage local ;

• stockage de session ;

• pixels ;

• balises ;

• scripts ;

• identifiants en ligne ;

• outils de mesure ;

• signaux côté serveur ;

• dispositifs de sécurité et de prévention de la fraude.

La présente politique s’applique également lorsque ces technologies lisent ou enregistrent des informations sur l’appareil, ou lorsqu’elles impliquent un traitement de données personnelles.

Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés jusqu’à l’expiration de la durée définie.

4. Finalités principales

Les cookies et technologies similaires peuvent servir à :

• maintenir une session ;

• mémoriser le panier ;

• gérer la connexion ;

• permettre le paiement et la finalisation de la commande ;

• protéger les comptes et les transactions ;

• détecter la fraude ou les abus ;

• conserver les choix de consentement ;

• mémoriser la langue, la région ou l’affichage ;

• mesurer l’utilisation du site ;

• identifier des erreurs techniques ;

• évaluer les publicités et les conversions ;

• proposer des contenus ou communications personnalisés.

Les finalités réellement applicables dépendent des outils effectivement activés sur le site.

5. Cookies internes et outils tiers

Selon la personne qui les configure ou les gère, les cookies peuvent être classés comme suit :

• Cookies internes : déposés ou administrés directement par lortriko.com ;

• Cookies tiers : déposés ou administrés par un prestataire externe intégré au site.

Certains prestataires tiers peuvent traiter les données comme responsables indépendants selon leurs propres documents de confidentialité.

La liste actualisée des outils, prestataires et finalités doit être consultée dans le panneau de gestion des préférences.

6. Catégories de cookies

6.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement du site ou la fourniture d’un service expressément demandé.

Ils peuvent notamment servir à :

• gérer les sessions ;

• conserver le panier ;

• traiter les commandes et le paiement ;

• permettre la connexion et l’authentification ;

• répartir le trafic réseau ;

• protéger le site ;

• prévenir la fraude et les abus ;

• enregistrer les choix de confidentialité ;

• maintenir les fonctions essentielles.

Lorsque l’enregistrement ou la lecture d’informations est strictement nécessaire à la transmission d’une communication ou au service demandé, ces outils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les conditions autorisées par la loi.

Leur utilisation reste présentée aux utilisateurs.

Leur blocage dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion, du paiement, des contrôles de sécurité ou d’autres fonctions essentielles.

6.2 Cookies de préférence

Ces cookies peuvent mémoriser les choix effectués volontairement, notamment :

• la langue ;

• la région ;

• l’affichage ou l’interface ;

• les contenus favoris ;

• les autres préférences personnalisées.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à une fonction demandée par l’utilisateur, leur activation nécessite normalement un consentement préalable.

6.3 Cookies d’analyse

Les outils d’analyse peuvent aider à comprendre :

• la fréquentation des pages ;

• l’utilisation des fonctions ;

• les performances du site ;

• les erreurs techniques ;

• l’origine générale du trafic ;

• les tendances globales de consultation et d’interaction.

Les outils d’analyse non nécessaires sont en principe activés après consentement.

Une exemption ne peut être envisagée que si l’outil satisfait aux conditions légales applicables, par exemple :

• limitation aux données nécessaires ;

• réduction des possibilités d’identification ;

• production de statistiques agrégées ;

• utilisation exclusive pour améliorer le site ;

• absence de rapprochement avec d’autres données ;

• absence d’utilisation pour une autre finalité ;

• limitation des communications ultérieures.

La qualification d’un outil comme outil d’analyse ne l’exempte pas automatiquement de l’obligation de recueillir un consentement.

6.4 Cookies marketing et de profilage

Ces outils peuvent être utilisés pour :

• mesurer les conversions publicitaires ;

• identifier l’origine d’une visite ou d’une vente ;

• évaluer l’efficacité des annonces ;

• limiter leur fréquence d’affichage ;

• créer ou utiliser des audiences publicitaires ;

• réaliser des opérations de remarketing ;

• personnaliser les annonces ou promotions ;

• rapprocher des activités effectuées sur plusieurs sites, applications ou appareils.

Ils peuvent produire un profil fondé sur les habitudes de navigation, les centres d’intérêt ou les interactions.

Lorsque la législation l’exige, les outils marketing et de profilage sont activés uniquement après l’obtention d’un consentement valable.

6.5 Outils de sécurité et de prévention de la fraude

Ces technologies peuvent permettre de :

• détecter les accès automatisés ;

• empêcher les connexions non autorisées ;

• vérifier l’intégrité d’une session ;

• protéger les formulaires, comptes et transactions ;

• prévenir les fraudes, attaques et abus.

Lorsqu’un outil est strictement nécessaire pour sécuriser un service expressément demandé, une exemption de consentement peut s’appliquer dans les conditions légales.

Si le même outil remplit aussi des fonctions d’analyse, de publicité ou de profilage, chaque finalité doit faire l’objet d’une évaluation distincte.

7. Vue d’ensemble des catégories

 

 

8. Liste détaillée des outils

Les cookies et autres traceurs effectivement utilisés doivent être indiqués dans le panneau de gestion des préférences.

Selon l’outil, ce panneau peut présenter :

• son nom ;

• son prestataire ;

• le domaine concerné ;

• sa catégorie ;

• sa finalité ;

• son type technique ;

• sa durée de conservation ;

• son caractère interne ou tiers ;

• l’existence d’un transfert hors de l’Espace économique européen ;

• les documents de confidentialité du prestataire ;

• l’état actuel du consentement.

La liste figurant dans le panneau constitue une partie de la présente politique.

Elle doit être actualisée en cas :

• d’ajout ou de suppression d’un outil ;

• de changement de prestataire ;

• de modification de la finalité ;

• de changement de durée ;

• d’évolution du traitement ou des transferts internationaux.

9. Réglages lors de la première visite

Lorsqu’un utilisateur consulte le site pour la première fois et qu’aucun choix antérieur valable ne peut être identifié :

• les cookies strictement nécessaires peuvent être activés ;

• les outils d’analyse ne bénéficiant pas d’une exemption restent désactivés ;

• les outils marketing et de profilage restent désactivés ;

• les autres technologies non nécessaires restent désactivées.

Aucun outil nécessitant un consentement ne doit être déposé ou activé avant l’expression d’un choix valable.

Les actions suivantes ne constituent pas, à elles seules, un consentement valable :

• ne pas interagir avec le bandeau ;

• continuer à naviguer ;

• faire défiler la page ;

• fermer la page ou le navigateur.

10. Bandeau relatif aux cookies

Lorsqu’un consentement est requis, un bandeau peut permettre à l’utilisateur de :

• accepter tous les outils non nécessaires ;

• refuser tous les outils non nécessaires ;

• personnaliser ses choix par catégorie ou prestataire ;

• consulter la présente politique ;

• ouvrir le panneau de préférences.

Les options d’acceptation et de refus doivent être clairement visibles et faciles à utiliser.

Les catégories non nécessaires ne doivent pas être présélectionnées.

Si l’utilisateur ferme le bandeau sans accepter les traceurs, seuls les outils légalement exemptés de consentement restent actifs.

Sauf exception permise par la loi, l’accès aux pages des produits et aux fonctions essentielles du site ne doit pas dépendre de l’acceptation des cookies marketing ou d’autres outils non nécessaires.

11. Choix personnalisés

Le panneau de préférences peut permettre de gérer séparément :

• les cookies de préférence ;

• les cookies d’analyse ;

• les cookies marketing et de profilage ;

• les différents prestataires tiers pris en charge par le panneau.

L’acceptation d’une catégorie ne vaut pas consentement pour les autres.

Une fonction strictement nécessaire à un service technique demandé ne sera pas présentée comme désactivable si sa désactivation empêche la fourniture de ce service.

12. Modification ou retrait du consentement

Les choix peuvent être gérés à tout moment au moyen d’un accès tel que :

• Paramètres des cookies ;

• Préférences relatives aux cookies ;

• une autre fonction de gestion proposée sur le site.

Le retrait du consentement ne doit pas être plus difficile que son octroi.

Après le retrait :

• les outils non nécessaires concernés ne sont plus activés ;

• le nouveau choix peut être enregistré ;

• les données déjà collectées peuvent être conservées dans la mesure où une autre base juridique ou une obligation légale le permet.

Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

13. Enregistrement des choix

Les choix peuvent être conservés au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant strictement nécessaire.

L’enregistrement peut comprendre :

• les catégories acceptées ou refusées ;

• les prestataires autorisés ;

• la date et l’heure du choix ;

• la version du bandeau ou de la politique ;

• les modifications et retraits ;

• l’identifiant technique du choix.

Ces données servent à :

• appliquer les préférences ;

• éviter d’afficher continuellement la même demande ;

• permettre une modification ultérieure ;

• documenter le processus de gestion du consentement.

14. Renouvellement de la demande

Le bandeau n’est normalement pas affiché à chaque visite.

Il peut réapparaître lorsque :

• les finalités ou conditions changent de manière importante ;

• une nouvelle catégorie ou un nouveau prestataire nécessitant un consentement est ajouté ;

• le choix antérieur ne peut plus être reconnu ;

• l’utilisateur supprime ses cookies ou son stockage local ;

• au moins six mois se sont écoulés depuis la dernière demande ;

• la législation impose de recueillir de nouveau le consentement.

L’utilisateur peut ouvrir le panneau de préférences à tout moment sans attendre la réapparition du bandeau.

15. Services tiers

Le site peut intégrer des services tiers destinés notamment :

• au paiement ;

• à la sécurité et à la prévention de la fraude ;

• à la gestion du consentement ;

• à l’analyse du site ;

• à la publicité et au marketing ;

• à la recherche interne ;

• aux fonctions du site ;

• aux communications et au service client ;

• aux contenus intégrés.

Les prestataires réellement utilisés et leurs finalités doivent être indiqués dans le panneau de préférences.

Lorsqu’un tiers agit comme responsable indépendant, ses propres règles de confidentialité s’appliquent également.

Le site peut ne pas contrôler l’ensemble des traitements réalisés par un outil directement déposé par un tiers indépendant. Des informations appropriées et un moyen de gérer les choix doivent néanmoins être proposés.

16. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter les données ou y accéder depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Lorsque la loi l’exige, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• les clauses contractuelles types ;

• les règles d’entreprise contraignantes ;

• une dérogation légale applicable à une situation particulière ;

• un autre outil de transfert autorisé.

Selon les risques, des mesures complémentaires peuvent être utilisées :

• minimisation des données ;

• réduction du caractère identifiable des identifiants ;

• chiffrement ;

• restriction des accès ;

• gestion des autorisations ;

• vérification des prestataires.

Les informations relatives aux transferts de chaque prestataire peuvent être consultées dans le panneau de préférences ou dans ses documents de confidentialité.

17. Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent de :

• consulter les cookies enregistrés ;

• supprimer un ou plusieurs cookies ;

• bloquer les cookies internes ;

• bloquer les cookies tiers ;

• afficher une notification avant leur dépôt ;

• les supprimer à la fermeture du navigateur.

Le blocage complet peut affecter :

• le panier ;

• le paiement ;

• la connexion au compte ;

• l’authentification ;

• les fonctions de sécurité ;

• la conservation des préférences ;

• d’autres fonctions nécessaires.

Les réglages du navigateur sont indépendants du panneau de préférences du site.

18. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent charger des contenus ou fonctions provenant de services externes.

Ces services peuvent déposer des cookies, lire des informations sur l’appareil ou traiter des identifiants en ligne.

Lorsqu’une fonction externe n’est pas strictement nécessaire et requiert légalement un consentement, elle doit rester désactivée avant l’autorisation de l’utilisateur.

Un message ou un contenu de remplacement peut être affiché jusqu’à ce que l’utilisateur effectue son choix.

19. Données susceptibles d’être traitées

Selon l’outil concerné, les données peuvent comprendre :

• l’adresse IP ;

• les identifiants de l’appareil et du navigateur ;

• la date et l’heure d’accès ;

• les pages consultées ;

• les produits visualisés ;

• les clics et interactions ;

• l’origine de la visite ;

• les événements liés au panier ou à l’achat ;

• les préférences ;

• les données de diagnostic ;

• le statut du consentement ;

• les données de conversion ;

• une localisation approximative déduite de l’adresse IP.

Les informations réellement collectées sont celles indiquées dans le panneau de préférences ou dans les documents du prestataire concerné.

20. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les conditions prévues par le RGPD, l’utilisateur peut :

• accéder à ses données ;

• rectifier les données inexactes ;

• demander leur effacement ;

• demander une limitation du traitement ;

• s’opposer au traitement ;

• demander la portabilité des données éligibles ;

• retirer son consentement ;

• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;

• exercer un recours devant une juridiction compétente.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement effectué à des fins de prospection directe.

Toute demande peut être envoyée à supportteam@lortriko.com.

Les modalités détaillées figurent dans la Politique de confidentialité et les GDPR.

21. Réclamation auprès d’une autorité

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, sans préjudice de ses autres recours administratifs ou judiciaires.

Pour les utilisateurs situés en France, l’autorité compétente est la CNIL — Commission nationale de l’informatique et des libertés.

L’utilisateur peut aussi saisir l’autorité compétente de l’État membre de l’Union européenne correspondant :

• à son lieu de résidence habituelle ;

• à son lieu de travail ;

• au lieu où la violation présumée s’est produite.

22. Contact et horaires

Pour toute question concernant les cookies, les traceurs, les préférences ou le traitement des données personnelles :

• Adresse : 6520 Las Sombrias Ln, Florissant, MO 63033, US

• Téléphone : +1 (314) 867-2187

• E-mail : supportteam@lortriko.com

• Horaires, selon l’heure CET/CEST :

  • Du lundi au vendredi : 09 h 00–18 h 00

  • Le samedi : 09 h 00–16 h 00

Ces horaires n’empêchent pas l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix à tout moment au moyen du panneau de préférences.

23. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être révisée notamment en raison :

• d’une évolution législative ou réglementaire ;

• de l’ajout ou du retrait d’un cookie ;

• d’un changement de prestataire ;

• d’une modification des finalités ;

• d’une évolution des durées de conservation ;

• d’une mise à jour du système de gestion du consentement ;

• d’un changement des technologies utilisées.

La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte de manière importante les choix antérieurs, un nouveau consentement peut être demandé.